Uma cultura é composta pelo conjunto de crenças, costumes e comportamentos de uma sociedade. Quando partimos para o mundo corporativo, também temos acesso a esse conceito, chamado de cultura organizacional.
E assim como na sociedade em geral, dentro das organizações podemos identificar diferentes tipos de cultura, que vão representar a maneira que a empresa pensa, age e se comporta.
Também é a partir da cultura organizacional, que a empresa poderá definir a rotina, processos, metas, objetivos e estratégias para alinhar e engajar seus colaboradores.
Para atingir resultados e criar uma cultura sólida e inspiradora, você precisa determinar qual tipo de cultura melhor atende seu negócio. Saiba mais sobre quais são os tipos de cultura organizacional e como aplicar na sua empresa, continue lendo o post.
O que é cultura organizacional?
O conceito de cultura organizacional, retrata os costumes, comportamentos, valores, práticas e políticas que representam a organização. É a partir da definição da cultura adotada, que serão determinadas as diretrizes da rotina da empresa.
Sob esse ponto de vista, quando a cultura organizacional é forte e com diretrizes bem definidas, ela impulsiona a comunicação interna, a tomada de decisões, a formulação de políticas e a liderança dentro da organização.
Dessa forma, a cultura se tornará a responsável por criar um ambiente de trabalho eficaz que apoie o engajamento dos funcionários, inovação e alcance de metas.
Em outras palavras, a cultura organizacional pode ser definida como a essência, ou até mesmo o DNA de uma empresa.
Qual a importância da cultura organizacional para a empresa
Se a cultura adotada é o que vai atuar como diretriz para os processos da organização, é comum notar os impactos da cultura também nos resultados da empresa.
Isso acontece devido aos valores e princípios que orientam o processo de gestão organizacional e planejamento estratégico. Isso significa que, tanto os gestores, quanto colaboradores devem seguir o comportamento alinhado às diretrizes da cultura organizacional.
E isso não se limita apenas à forma de relacionamento com a equipe, mas também ao relacionamento com clientes, fornecedores e quaisquer agentes externos presentes na empresa e no mercado.
Por isso, é importante escolher bem qual cultura sua empresa vai adotar. Segundo dados apresentados pela consultoria PWC, organizações com uma cultura forte e bem definida, perceberam um aumento nos índices de satisfação de colaboradores em 80% e de clientes em 89%.
Como resultado, a receita geral da organização também apresentou aumento em torno de 48%.
Conheça os 4 tipos de cultura organizacional
É importante destacar que não existe uma única forma de definir o tipo de cultura organizacional. No entanto, um modelo apresentado pelo filósofo Charles Handy, é o mais conhecido e utilizado para definir os tipos culturais aplicados nas organizações.
Confira abaixo quais são e qual tipo se adapta a sua empresa.
Cultura do Poder
Na cultura do poder, a tomada de decisão é centrada na liderança e a hierarquia no ambiente de trabalho ganha vantagem. A figura do fundador tem um alto foco estratégico e muitas vezes pode dar às equipes pouca autonomia no desenvolvimento.
Nesse sentido, esse tipo de cultura se tornou mais comum em empresas pequenas, onde o foco se torna a geração de resultados. Por esta razão, este tipo de cultura está associado à ideia de um “clube” em que a presença na rede de influência da liderança é extremamente valorizada.
Cultura de papéis
É essencialmente uma cultura burocrática na qual pessoas colaborativas têm tarefas operacionais, por isso, o foco está no desempenho dos colaboradores. Caracteriza-se pela lógica e pela racionalidade, e o incentivo para o desempenho é dado por sistemas de recompensa.
Este tipo de cultura é mais rígida e orientada para regras. A vantagem é os processos serem claros e padronizados, o que permite que as equipes deem conta de determinadas tarefas.
É comum empresas grandes e já consolidadas no mercado, seguirem essa classificação, pois com fluxos de trabalho padronizados e bem definidos, reduz a possibilidade de erros ou acidentes.
Cultura de tarefas
Esse tipo de cultura é orientado para o projeto. Portanto, traz força para o trabalho em equipe e, ao mesmo tempo, flexibilidade para o trabalho individual.
Aqui as entregas e gestão de tarefas ganham destaque, o potencial de cada colaborador é explorado na divisão de tarefas, dando liberdade para expressar pensamentos e ações. Então a margem de inovação é grande e impacta positivamente o desenvolvimento da carreira internamente.
Como resultado, a cultura de tarefa é muito comum em startups e organizações que crescem rapidamente, pois nesse ambiente, é valorizado a autonomia, a equipe, além de melhorias contínuas, autonomia e a resolução criativa de problemas.
Cultura de pessoas
A cultura de pessoas tem seu foco nas equipes e seus interesses, contribuindo para promover o bem-estar dentro e fora do ambiente de trabalho. O conceito, embora tenha surgido na década de 70 do século passado, não era muito comum na época. Porém, a cultura de pessoas tem ganhado força hoje em dia.
Esse tipo de cultura, é considerado uma vantagem competitiva, no que se refere a aquisição e retenção de talentos. Esse tipo de cultura parece ser uma proposta de valor interessante para colaboradores que priorizam a qualidade de vida e o equilíbrio com o lado pessoal, além de estar fortemente relacionado ao conceito de Employee Experience, o qual é tendencia nas organizações.
Assim como na cultura de tarefas, é bem comum em startups e organizações de rápido crescimento, mas tem servido de incentivo para empresas mais tradicionais repensarem suas estratégias.
Como criar ou fortalecer a cultura da sua empresa?
Como podemos ver, os tipos de cultura organizacional são muito diferentes entre si. Provavelmente você identificou a cultura que sua empresa utiliza ou percebeu ser necessário adotar uma nova.
A mudança ou fortalecimento da cultura não é um processo simples e pode levar tempo. Mas se você já sabe qual tipo de cultura ideal para o seu negócio, separamos algumas dicas que podem ser de grande ajuda nesse processo:
Defina missão, visão e valores: esses três aspectos são a base da cultura organizacional da empresa. A missão é a razão da existência da empresa. A visão representa onde ela quer ir. Por fim, os valores são as características que regem as relações de trabalho.
Analise as metas: estabeleça metas de curto e longo prazo alinhadas com a missão, visão e valores. Não se esqueça de identificar como funcionam os processos internos, pois vale a pena saber como os funcionários reagem às mudanças e o que fazem para atingir as metas.
Faça uma pesquisa interna: Invista em avaliações de desempenho para garantir que a cultura e as pessoas estejam alinhadas. Verifique também as lacunas existentes entre os objetivos traçados e as competências profissionais.
Reforce o papel da liderança: utilize os líderes e ações para modelar a cultura, pois ela deve ser percebida e aplicada em cada processo, decisão e comunicação.
Cuide da gestão de pessoas: Lembre-se de reforçar a cultura escolhida através das práticas de gestão de pessoas e processos organizacionais e de negócios.
Utilize a comunicação interna: tenha em mãos, ferramentas que ajudem a propagar a cultura da organização. Na comunicação interna é possível usar avisos, comunicados, mensagens e realizar ações de endomarketing.
A escolha da cultura organizacional
A definição dos tipos de cultura organizacional, está fortemente relacionada com o que a sua empresa é hoje e onde ela quer chegar. Isso porque cada empresa possui processos e desafios diferentes.
Existem ainda diversos tipos de cultura que vão além dos 4 citados anteriormente, no entanto, independente do tipo que sua empresa empregue, é necessário que todos os membros da organização atuem conforme a cultura, ela deve realmente fazer parte do dia a dia.
Agora é o momento de aplicar a melhor cultura organizacional para o seu negócio e não esqueça que você sempre pode contar com soluções como a Vivaintra para ajudar e agilizar esse processo através de uma comunicação interna eficiente.
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