Qual a diferença entre os conceitos e como eles podem ajudar sua empresa?
O público-alvo pode até ser o mesmo: o colaborador. No entanto, as práticas e objetivos fazem da Comunicação Interna e Endomarketing processos bem diferentes.
Comunicação Interna
Endomarketing
Manter o colaborador informado
Engajar e motivar colaboradores
É utilizada para transmitir informações da empresa, como novas ações, estratégias, metas, objetivos de trabalho e até mesmo fazer algum lembrete importante.
Na comunicação interna, as mensagens podem ser transmitidas por diversos canais como e-mail, newsletter, intranet, rede social corporativa, entre outros.
São desenvolvidas ações de marketing para o colaborador – como se eles fossem clientes internos - para criar a sensação de pertencimento, motivação e engajamento.
No endomarketing são utilizados treinamentos, eventos, peças de divulgação, brindes, happy hours, vídeos institucionais, manuais educativos e outras ferramentas motivacionais.
Ações de endomarketing precisam ser divulgadas e para isso se usa os canais de comunicação interna. Dessa forma, as duas estratégias se tornam ainda mais efetivas para sua empresa.