Exemplos de ruídos na comunicação interna

By Jon Doe

Podemos definir um ruído na comunicação como uma falha no processo de envio de uma informação de um ponto a outro. Acesse o blog para saber mais sobre esse assunto.

COMUNICAÇÃO INTERNA

Então, assim como em qualquer processo de comunicação, interferências e falhas também podem acontecer na comunicação interna.

As causas do ruído na comunicação são diversas, por isso listamos alguns exemplos aqui. Veja se consegue identificar algum deles na sua empresa.

Se refere a qualquer questão física que impeça ou limite a comunicação. Por exemplo, som alto, ambiente externo movimentado, equipamentos de comunicação que não funcionam corretamente.

Ruído físico

Está relacionado a problemas com os canais utilizados na comunicação interna. Sistemas ultrapassados, equipamentos desatualizados, canais que não fazem parte da rotina do colaborador.

Ruído técnico

Esse tipo de ruído se apresenta no próprio colaborador. Problemas emocionais e psicológicos podem afetar a compreensão e retenção das informações comunicadas pela empresa.

Ruído psicológico

São de ordem linguística, e estão ligados como a mensagem é falada e direcionadas. O uso de uma linguagem rebuscada ou cheia de termos técnicos, pode dificultar a compreensão da mensagem.

Ruído semântico

É aquele utilizado para descrever as interferências na comunicação devido a diferenças culturais. Essas diferenças vão além do idioma, elas podem incluir, nacionalidade, valores culturais, normas sociais, entre outras.

Ruído cultural

RUÍDOS COMUNICACIONAIS

Sua empresa sofre com esses tipos de ruídos comunicacionais? Então descubra como melhorar sua comunicação interna acessando o canal de conteúdos da VivaIntra